Απίστευτη ταλαιπωρία βιώνουν χιλιάδες φορολογούμενοι οι οποίοι προσέρχονται στη Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία του Ηρακλείου για συμψηφισμούς.
Οι καθημερινές περιπτώσεις είναι δεκάδες, ενώ η ασφυξία στην υπηρεσία που προκαλείται από το μεγάλο όγκο αιτημάτων και την έλλειψη προσωπικού δημιουργεί ένα εκρηκτικό μίγμα. Μία από τις καθημερινές εικόνες στη Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία είναι φορολογούμενοι και λογιστές να βρίσκονται στη ΔΟΥ πολύ πριν τις 7.00 το πρωί, ενώ πολλοί από αυτούς.
«Δεν έχουμε πλήρη εικόνα της κατάστασης, αλλά είναι γεγονός πως τα προβλήματα της υπηρεσίας είναι πάρα πολύ μεγάλα με δεδομένες τις πάρα πολλές αιτήσεις και τον ιδιαίτερα μικρό αριθμό προσωπικού» αναφέρει ο πρόεδρος των Φοροτεχνικών νομού Ηρακλείου κ. Παύλος Μπαριτάκης.
Μόνο ένα Α.Φ.Μ.
Ακόμα μεγαλύτερη ταλαιπωρία βιώνουν στη Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία Ηρακλείου οι λογιστές, οι οποίοι έχουν να διαχειριστούν περισσότερες από μία περιπτώσεις συμψηφισμών. Αν για παράδειγμα ένας λογιστής θελήσει να κλείσει τέσσερις περιπτώσεις συμψηφισμών, θα πρέπει να προσέλθει στην Οικονομική Υπηρεσία τέσσερις φορές για να λάβει νούμερο προκειμένου να κλείσει τις υποθέσεις του, αφού η υπηρεσία εξετάζει ένα Α.Φ.Μ. τη φορά. Ακόμα και σε αυτή την περίπτωση ωστόσο, ο λογιστής θα πρέπει να βρίσκεται στην υπηρεσία από πολύ νωρίς το πρωί κάθε μία από τις τέσσερις ημέρες, διότι είναι ορατός ο κίνδυνος να προσέλθει στην υπηρεσία, να λάβει αριθμό προτεραιότητας και να μην εξυπηρετηθεί. Όπως τονίζουν λογιστές και φοροτεχνικοί στην «Π», καθημερινά υπάρχουν δεκάδες πολίτες που αν και λαμβάνουν αριθμό προτεραιότητας δεν εξυπηρετούνται. «Ειδικά για τους λογιστές θεωρώ πως πρέπει να βρούμε μια συνεργατική φόρμουλα με την υπηρεσία και να εξυπηρετούνται από διαφορετικό ταμείο, προκειμένου να αντιμετωπίζονται αντίστοιχα με αυτά θέματα» υποστηρίζει ο κ. Μπαριτάκης.
Ηλεκτρονική υπηρεσία
Κανένα πρόβλημα δεν θα αντιμετώπιζε η υπηρεσία, αν οι συμψηφισμοί γίνονταν ηλεκτρονικά. Σε κάθε περίπτωση, ο συμψηφισμός χρεών πολιτών και οφειλών προς το Δημόσιο θα έπρεπε να γίνεται αυτόματα, ωστόσο αφού το Δημόσιο δεν έχει προχωρήσει τη συγκεκριμένη απλή διαδικασία, τουλάχιστον θα ήταν πολύ περισσότερο διευκολυντικό αν μπορούσε να υλοποιηθεί ηλεκτρονικά. «Το αίτημα για άμεσο συμψηφισμό χρεών προς το Δημόσιο και οφειλών του Δημοσίου προς τους πολίτες παραμένει ακόμα ενεργό κι ελπίζουμε κάποια στιγμή ο συμψηφισμός να γίνεται αυτόματα» αναφέρει ο κ. Μπαριτάκης για να προσθέσει:
«Αφού όμως δεν γίνεται με τρόπο αυτόματο, θα μπορούσε τουλάχιστον να δίνεται η δυνατότητα στους λογιστές να προχωρούν τη διαδικασία ηλεκτρονικά, ώστε να αποφεύγονται ταλαιπωρία και καθυστερήσεις στις Οικονομικές Υπηρεσίες».
