Για πρώτη φορά τα νοσοκομεία της Κρήτης αξιολογούνται από τους ίδιους τους ασθενείς οι οποίοι συμμετέχουν σε μεγάλη έρευνα που υλοποιεί η ΔΥΠΕ Κρήτης σε συνεργασία με το ΤΕΙ. Τι λένε για την συμπεριφορά των γιατρών και των νοσηλευτών και τι απαντούν στο ερώτημα αν τους ζητήθηκε και έδωσαν φακελάκι. Πώς βαθμολογούνται τα νοσοκομεία του Ηρακλείου.

Την ίδια στιγμή, χιλιάδες Κρητικοί στο ΠΑΓΝΗ και το Βενιζέλειο, ο αριθμός τους υπερβαίνει το χρόνο τις 16.000, μπαίνουν σε λίστες περιμένοντας από δύο και τρεις έως οκτώ μήνες για να χειρουργηθούν, ενώ τα κενά και οι ελλείψεις σε προσωπικό κρατούν κλειστές χειρουργικές αίθουσες και κρεβάτια στις Μονάδες Εντατικής Θεραπείας των δύο νοσηλευτικών ιδρυμάτων.