Του Γιάννη Ζωράκη

Πάνω από δύο στους τρεις κάτοικοι του νομού Ηρακλείου χρωστούν στη ΔΕΗ, με το συνολικό ύψος των οφειλών να αγγίζει τα 84 εκατομμύρια ευρώ.

Το 41% των οφειλετών είναι οικιακοί πελάτες από τους οποίους 6 στους 10 χρωστούν ποσά άνω των 1.000 ευρώ, γεγονός που αποτυπώνει την ιδιαίτερα δύσκολη κατάσταση στην οποία έχουν περιέλθει όχι μόνο τα νοικοκυριά, αλλά και η ίδια η επιχείρηση.

Από τους επαγγελματίες πελάτες, σχεδόν 8 στους 10 χρωστούν στη ΔΕΗ πάνω από 3.000 ευρώ, με πολλούς από αυτούς – κυρίως ξενοδοχεία – να έχουν οφειλές εκατοντάδων χιλιάδων ευρώ.

Αναλυτικά, σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία που παρουσίασε η ΔΕΗ στο πλαίσιο συνέντευξης Τύπου στο Ηράκλειο χθες, οι κάτοικοι του νομού χρωστούν συνολικά στη ΔΕΗ 83,7 εκατομμύρια ευρώ. Οι οφειλές των οικιακών πελατών αγγίζουν το 41%, εκ των οποίων το 62,4% αφορά οφειλές λογαριασμών άνω των ? 1.000, οι οποίες αντιστοιχούν μόνο στο 18% των οικιακών οφειλετών. Το ποσοστό των επαγγελματικών πελατών που οφείλουν ανέρχεται στο 55,6%, εκ του οποίου το 76 % αφορά οφειλές λογαριασμών άνω των ? 3.000, οι οποίες αντιστοιχούν στο 15,5% των επαγγελματικών οφειλετών. Ενδεικτικά, 1.000 επαγγελματικοί πελάτες συγκεντρώνουν το 51,3% των αντίστοιχων οφειλών. Οι οφειλές των αγροτικών πελατών ανέρχονται στο 3,4%.

Παρά το γεγονός ότι η επιχείρηση έχει δώσει τη δυνατότητα διακανονισμού των χρεών για τους πελάτες της σε 36 δόσεις χωρίς προκαταβολή από την 1η Απριλίου, μόλις το 16,2% των οφειλών είχαν ρυθμιστεί ως τις 30 Απριλίου.

Επισημαίνεται ότι από το σύνολο των 83,7εκατομμυρίων που είναι οι συνολικές οφειλές προς τη ΔΕΗ, τα ? 15,3 εκατ. (ποσοστό 18,3%) αφορούν οφειλές υπέρ τρίτων, δηλαδή δημοτικά τέλη, δημοτικό φόρο, τέλος ακίνητης περιουσίας και Τέλος ΕΡΤ, ποσά τα οποία δεν έχουν αποδοθεί στους τρίτους δικαιούχους φορείς, αφού δεν εισπράχθηκαν.

Γίνεται κατανοητό λοιπόν ότι η μη είσπραξη των ληξιπροθέσμων επηρεάζει τόσο τα αποτελέσματα της ΔΕΗ, όσο και εκείνα των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης και της ΕΡΤ.

Παρά τα ιδιαίτερα αρνητικά στοιχεία σε σχέση με τις οφειλές προς τη ΔΕΗ, η επιχείρηση συνεχίζει να παρέχει τη δυνατότητα στους οφειλέτες να προχωρήσουν σε ρύθμιση των οφειλών τους ως και τις 31 Ιουλίου, με 36 δόσεις και χωρίς καμία προκαταβολή. Την ίδια στιγμή, από αύριο 1 Ιουλίου, η ΔΕΗ προσφέρει ενιαία έκπτωση 15% σε όλους τους οικιακούς και τους επαγγελματικούς πελάτες χαμηλής και μέσης τάσης.

Μόνη προϋπόθεση για τη χορήγηση της έκπτωσης αποτελεί η εμπρόθεσμη εξόφληση των τρεχόντων λογαριασμών και η τήρηση των διακανονισμών που τυχόν έχουν συναφθεί ή θα συναφθούν με το ισχύον, ή έχουν συναφθεί με το προηγούμενο πρόγραμμα. Στη ρύθμιση έχουν δικαίωμα να προσχωρήσουν για το υπόλοιπο της οφειλής τους και οι πελάτες, οι οποίοι έχουν ήδη προβεί σε διακανονισμό των οφειλών τους με βάση το προηγούμενο σύστημα. Η καταβολή της 1ης δόσης θα πραγματοποιείται με την έγκριση του διακανονισμού.

Όπως ήδη έχει σημειώσει ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ, κ. Μ. Παναγιωτάκης, «σύμφωνα με τα σημερινά δεδομένα η έκπτωση αυτή αφορά σε πλέον των 5.000.000 καταναλωτές – πελάτες της ΔΕΗ, οι οποίοι είναι συνεπείς στις υποχρεώσεις τους έναντι της Επιχείρησης. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη – μοναδική ίσως – μείωση τιμολογίων στα χρονικά της ΔΕΗ. Η πρωτοβουλία της ΔΕΗ καταδεικνύει εμφαντικά την κοινωνική της ευαισθησία και το ενδιαφέρον της για την στήριξη των επαγγελματιών, εμπόρων και βιομηχανιών σε όφελος της οικονομίας και της απασχόλησης. Αφετέρου παρέχεται η μεγάλη ευκαιρία σε όλους, όσοι σήμερα δεν πληρώνουν το ηλεκτρικό ρεύμα που καταναλώνουν, να γίνουν συνεπείς τερματίζοντας συμπεριφορές που επιβαρύνουν όλους τους υπολοίπους».

Διευκρινίζεται ότι η έκπτωση της τάξης του 15 % αφορά μόνο στην κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύματος και παγίου, ενώ σε αυτή δεν περιλαμβάνεται καμία έκπτωση για ποσά που πληρώνουν οι καταναλωτές μέσω της ΔΕΗ, υπέρ τρίτων.

Στόχος της ΔΕΗ είναι να ξεκινήσει μια νέα εποχή στις σχέσεις με τους πελάτες της, η οποία θα χαρακτηρίζεται από τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, αλλά και την αμφίπλευρη συνέπεια στην τήρηση των υποχρεώσεων.