Της Άννας Κωνσταντουλάκη

“Φέσι” που φθάνει ή και ξεπερνά τα 2 εκατομμύρια ευρώ άφησε σε Κρητικούς πράκτορες και ξενοδόχους κορυφαίος τουριστικός Οργανισμός Βρετανικών συμφερόντων που κήρυξε πτώχευση, τινάζοντας “στον αέρα” και τις διακοπές των πελατών της.

Μέσω του συγκεκριμένου οργανισμού κάνουν αυτές τις ημέρες διακοπές στην Κρήτη, περίπου 2000 τουρίστες, οι οποίοι θα πρέπει να επιστρέψουν στην πατρίδα τους, με άλλες αεροπορικές εταιρείες, καταβάλλοντας οι ίδιοι τα ναύλα.

Πρόκειται για την εταιρεία “XL Leisure Group” την τρίτη σε μέγεθος εταιρεία της Βρετανίας, που προσέφερε τουριστικά πακέτα.

Σύμφωνα με τον πρόεδρο του Συνδέσμου Τουριστικών Πρακτόρων Κρήτης Θεόδωρο Μυλωνάκη, αυτή την περίοδο κάνουν διακοπές στο νησί μας, μέσω του συγκεκριμένου πρακτορείου, χιλιάδες ξένοι οι οποίοι έχουν καταλύσει σε μικρά και μεγάλα ξενοδοχεία αλλά και ενοικιαζόμενα διαμερίσματα, κυρίως της Ανατολικής Κρήτης.

Πρόκειται ως επί το πλείστον για Γάλλους, Ολλανδούς, Άγγλους και Γερμανούς.

Πρόβλημα με τις πτήσεις

Οι συγκεκριμένοι τουρίστες, σύμφωνα με τον κ. Μυλωνάκη, θα μπορέσουν να ολοκληρώσουν τις διακοπές τους και να επιστρέψουν στην πατρίδα τους με την οικονομική κάλυψη των ασφαλιστικών εταιρειών του τουριστικού οργανισμού.

Ωστόσο, κανείς δεν μπορεί ακόμη να γνωρίζει αν η ασφάλεια θα καλύψει τις υποχρεώσεις της και τους τουρίστες.

Μέσα στο Σαββατοκύριακο, είναι προγραμματισμένες οι αναχωρήσεις περίπου 180 τουριστών-πελατών της XL από το αεροδρόμιο Ηρακλείου.



Δεν θα κάνουν διακοπές

Λόγω της πτώχευσης της εταιρείας καταστρέφονται οι διακοπές για εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες που έχουν πληρώσει τα πακέτα τους και επρόκειτο να αρχίσουν τις διακοπές τους τις επόμενες ημέρες.

Το πρόβλημα ενδέχεται να είναι ακόμη μεγαλύτερο, αφού δεν είναι ακριβώς γνωστός ο αριθμός εκείνων που καλύπτονται από εγγυήσεις για να μην καταβάλουν ακόμη και τα έξοδα διαμονής σε ξενοδοχεία, που έχουν ήδη προκαταβάλλει από πολύ νωρίς.

Περίπου 85.000 από αυτούς, που είχαν κλείσει διακοπές, ή έστω την πτήση για τις διακοπές τους, με την XL Leisure Group, έχουν επηρεαστεί άμεσα από την εξέλιξη. Πενήντα χιλιάδες πελάτες ακόμα που έκαναν κράτηση από το εξωτερικό, ή έκλεισαν την πτήση τους με αεροπλάνα της εταιρείας, μέσω του τουρ οπερέιτορ της XL Leisure Group, 1000 ταξιδιώτες είχαν κάνει κράτηση για πτήση με αεροσκάφη της εταιρείας, μέσω συνεργαζόμενων γραφείων, καθώς και 25.000 που έκαναν κράτηση με συνεργαζόμενα ταξιδιωτικά γραφεία, 200.000 ταξιδιώτες είναι εκείνοι που είχαν προπληρώσει για τις διακοπές τους από πολύ νωρίς.

Τώρα, η εταιρεία που ειδικευόταν στα ταξίδια σε χώρες της λεκάνης της Μεσογείου, που είχε περισσότερους από 50 προορισμούς στην Ευρώπη, την Ασία και την Αφρική, που συνεργαζόταν με 12 αεροδρόμια στη Βρετανία, κατέβασε ρολά. Οι ταξιδιώτες που δεν ξεκίνησαν τις διακοπές τους, καλούνται με ανακοινώσεις να μην πάνε στο αεροδρόμιο. Ο αεροπορικός στόλος της εταιρείας είναι καθηλωμένος και αγωνία έχει καταλάβει το πλήθος Βρετανών - κυρίως - πελατών που ήδη βρίσκονται στο εξωτερικό, για το πως θα επιστρέψουν στην πατρίδα τους.

Ορισμένα από τα συνεργαζόμενα με την εταιρεία που κατέρρευσε, γραφεία, όπως η Really Great Holiday Company, η Κosmar Holidays, η Freedom Flights και η Aspire Holidays, είναι σε θέση να καλύψουν τα έξοδα επιστροφής των πελατών. Πολλές άλλες όμως δεν μπορούν να το κάνουν, και το πρόβλημα θα πρέπει να το αντιμετωπίσουν οι ταξιδιώτες μόνοι τους.

Επίσης, εκείνοι που βρίσκονται στο τέλος των διακοπών τους θα μπορέσουν να τις ολοκληρώσουν αφού η εταιρεία είχε ήδη καταβάλει το ποσόν της διαμονής, όμως δεν ισχύει το ίδιο για εκείνους που μόλις είχαν φτάσει στον προορισμό τους.

Μέχρι στιγμής υπολογίζεται ότι τουλάχιστον 10.000 από τους πελάτες της XL Leisur Group θα αναγκαστούν να καταβάλουν μόνοι τα έξοδα της επιστροφής τους.

Ο κ. Μυλωνάκης αλλά και ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Νικηφόρος Λαμπρινός, επεσήμαναν ότι όλοι οι ξενοδόχοι και οι πράκτορες, πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με τις συνεργασίες τους, διασφαλίζοντας τα χρήματά τους, για να αποφεύγουν τα “φέσια” τα οποία δυστυχώς είναι συχνά στο χώρο του τουρισμού.

Βαρύ κλίμα στην αγορά

Σχολιάζοντας την πτώχευση του τουρ οπερέιτορ ο Γιώργος Πελεκανάκης, πρόεδρος του Παγκρητίου Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων είπε στην “Π”:

“Δυστυχώς για άλλη μια φορά ο τουρισμός μας έδειξε πόσο ευάλωτος είναι αλλά έδειξε ακόμα και την βαθιά οικονoμική κρίση που υπάρχει στον κόσμο.

Η ανακοίνωση πτώχευσης της αεροπορικής εταιρείας XL και κατά συνέπεια και ορισμένων πρακτορείων τα οποία παρέσυρε η πτώχευση αυτή έσκασε πραγματικά σαν “Κανόνι” μεγάλου μεγέθους σε μια τουριστική χρονιά όχι και τόσο καλή αλλά δυστυχώς και σε ένα Σεπτέμβριο που όλοι πιστεύαμε ότι θα ήταν τουλάχιστον καλός.

Σε συναδέλφους επαγγελματίες του τουριστικού τομέα επικρατεί βαρύ κλίμα ενώ το πρόβλημα θα είναι και τις επόμενες ημέρες με όσους τουρίστες είχαν κανονίσει τις διακοπές τους στην Κρήτη με την συγκεκριμένη εταιρεία και δεν θα μπορούν δυστυχώς να ταξιδέψουν”.