Της Αννας Κωνσταντουλάκη

Περισσότεροι από μισό εκατομμύριο τουρίστες, έφερε η TUI στην Κρήτη το 2006 και όπως είπε στην “Π” ο κ. Νίκος Παπαθανάσης διευθύνων σύμβουλος της TUI Ελλάδας, η Κρήτη αποτελεί για τον όμιλο που είναι ο μεγαλύτερος ταξιδιωτικός οργανισμός της Ευρώπης, μια από τις σημαντικότερες τουριστικές αγορές.

Ο ίδιος εκτιμά ότι το 2007 η κίνηση θα είναι αυξημένη σε σχέση με φέτος ενώ επισημαίνει ότι σήμερα ο ανταγωνισμός είναι πολύ έντονος μεταξύ των τουριστικών προορισμών.

Ο κ. Παπαθανάσης, απάντησε στις ερωτήσεις της “Π”.

Ερωτ.: Η υπουργός Tουριστικής Aνάπτυξης, προέβλεψε “έκρηξη” της τουριστικής κίνησης το 2007 και αύξηση κατά 30%.

Πόσο κοντά στην πραγματικότητα είναι αυτές οι εκτιμήσεις;

Απαντ.: Κατά τη γνώμη μου, απ’ ό,τι φαίνεται και του χρόνου θα έχουμε αύξηση σε σχέση με το 2006 (εκτός απροόπτου, βέβαια), αλλά είναι νωρίς ακόμα για να πει κανείς πού ακριβώς θα κυμανθεί το 2007.

Ερωτ.: Τι αριθμό τουριστών έφερε η TUI στην Κρήτη το 2006 και από ποιές κυρίως χώρες;

Απαντ.: Ο όμιλος της TUI θα φέρει μέχρι το τέλος της τουριστικής περιόδου του 2006, 1.350.000 τουρίστες στην Ελλάδα εκ των οποίων περίπου 520.000 θα είναι στην Κρήτη. Οι κύριες αγορές προέλευσης των τουριστών είναι η Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ολλανδία, η Αυστρία και το Βέλγιο.

Ερωτ.: Τι παράπονα σας έκαναν και φέτος οι πελάτες σας που έκαναν διακοπές στην Κρήτη; Πού κατά τη γνώμη τους εστιάζονται τα περισσότερα προβλήματα;

Απαντ.: Τα περισσότερα προβλήματα έχουν να κάνουν κυρίως με την κατάσταση στο αεροδρόμιο του Ηρακλείου, την καθαριότητα γενικά και την εξυπηρέτηση εκτός ξενοδοχείων.

Ερωτ.: Πώς κρίνετε το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών στα ξενοδοχεία του νησιού;

Απαντ.: Οι υπηρεσίες στα ξενοδοχεία του νησιού είναι σε ικανοποιητικό επίπεδο αλλά χρειάζεται πάντα βελτίωση, συνεχής προσπάθεια και εκπαίδευση προσωπικού λόγω του μεγάλου ανταγωνισμού.

Eρωτ.: Τι ποσοστό πελατών της TUI επιλέγει την Κρήτη για διακοπές και με ποιά κριτήρια;

Πόσο σημαντική είναι για την TUI η αγορά της Κρήτης;

Απαντ.: Η Κρήτη είναι ένας σημαντικός προορισμός για την TUI, όπως δείχνουν και τα παραπάνω νούμερα. Εδώ και πολλά χρόνια, αποτελεί έναν πολύ γνωστό προορισμό και έχει διαγράψει μια πολύ καλή πορεία. Τα κριτήρια είναι πολλά και έχουν να κάνουν με την πανέμορφη φύση, με την ποικιλία των τοπίων, τα ιστορικά μνημεία, τη γαστρονομία, με την κρητική διατροφή κ.α.

Ερωτ.: Σήμερα ποιοι άλλοι προορισμοί, εκτός Ελλάδας, θεωρούνται ιδιαίτερα ανταγωνιστικοί και ποια είναι τα συγκριτικά τους πλεονεκτήματα;

Απαντ.: Σήμερα μπορούμε να πούμε ότι ο ανταγωνισμός είναι παγκόσμιος. Υπάρχει εύκολη πρόσβαση σε όλες τις χώρες του κόσμου, άρα ο ανταγωνισμός είναι παντού και από όλους. Ο κάθε προορισμός έχει τα δικά του συγκριτικά πλεονεκτήματα.

Ερωτ.: Γιατί κατά την άποψή σας, δεν έχει ακόμη αναπτυχθεί ο χειμερινός τουρισμός; Γιατί δεν έχουμε πετύχει να έχουμε τουρισμό 12 μήνες τον χρόνο;

Απαντ.: Ο χειμερινός τουρισμός δεν έχει ακόμη αναπτυχθεί στην Ελλάδα γιατί δεν έχουμε τις κατάλληλες υποδομές και είναι λίγα τα ξενοδοχεία στους διάφορους τουριστικούς προορισμούς που είναι φτιαγμένα για να λειτουργούν σωστά τον χειμώνα. Παράλληλα, υπάρχει πρόβλημα και στις αεροπορικές συνδέσεις με τις διάφορες χώρες του εξωτερικού.