Τάξη στο χάος που επικρατεί με τις χειρόγραφες καταστάσεις των αυθαιρέτων και τις διπλοεγγραφές των ονομάτων στις καταστάσεις των οφειλετών, ξεκινά η οικονομική υπηρεσία του Δήμου Ηρακλείου αξιοποιώντας τις δυνατότητες της μηχανοργάνωσης.
Η κατάσταση που επικρατεί σήμερα είναι κυριολεκτικά απίστευτη, αν λάβει κανείς υπόψη του το γεγονός ότι, σήμερα υπάρχουν περισσότερες από 10.000 χειρόγραφες καταστάσεις αυθαιρέτων, οι οποίες μέχρι σήμερα δεν έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα. Έτσι κάθε φορά που ένας πολίτης χρειάζεται να πάει στην οικονομική υπηρεσία προκειμένου να αντιμετωπίσει μια οικονομική εκκρεμότητα σε σχέση με το ακίνητο του το οποίο βρίσκεται εκτός σχεδίου πόλης, οι δημοτικοί υπάλληλοι είναι αναγκασμένοι να ψάχνουν στους χειρόγραφους φακέλους, τουλάχιστο δύο μέρες για να καταφέρουν να προσεγγίσουν την καρτέλα του δημότη. Πρόκειται για συνθήκες κυριολεκτικά πρωτόγονες, που έχουν ως αποτέλεσμα την ταλαιπωρία τόσο των πολιτών όσο και των υπαλλήλων, που χάνουν χρόνο χρήσιμο, προκειμένου να έχουν πρόσβαση στο αρχείο των καταστάσεων των αυθαιρέτων, και να αντιμετωπίσουν κάθε ζήτημα που ανακύπτει.
Αντίστοιχα μεγάλα είναι και τα προβλήματα τα οποία σήμερα υπάρχουν όσον αφορά στις καταστάσεις των οφειλετών, τα ονόματα των οποίων έχουν καταγραφεί ηλεκτρονικά. Το πρόβλημα ανέκυψε, επειδή η καταχώρηση των ονομάτων, των οφειλετών, μέχρι σήμερα γινόταν με ένα τρόπο που δεν ήταν συστηματικός, με αποτέλεσμα να δημιουργηθεί ένα τεράστιο πρόβλημα λόγω των διπλοεγγραφών. Με άλλα λόγια, κάθε προμηθευτής ή οφειλέτης του Δήμου, για κάθε χρέος που είχε απέναντι στο Δήμο, ήταν καταχωρημένος και σε διαφορετική κατάσταση, με ό,τι αυτό σημαίνει για το σκηνικό το οποίο δημιουργείται. Έτσι από τις 200 χιλιάδες εγγραφές οφειλετών εκτιμάται ότι οι μισές από αυτές, θα πρέπει να διαγραφούν καθώς αφορούν στα ίδια πρόσωπα!
Όπως χαρακτηριστικά δηλώνει στην «Π» ο αρμόδιος αντιδήμαρχος Κώστας Χατζάκης, όλα τα ζητήματα αυτά τέθηκαν επί τάπητος, σε συνεργασία που είχε ο ίδιος με τους προϊσταμένους των υπηρεσιών, με σκοπό να δοθεί λύση που στα προβλήματα αυτά τα οποία λειτουργούν σαν εμπόδια στην ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας. Αυτό το οποίο αποφασίστηκε ήταν ότι, όλες οι καταστάσεις αυθαιρέτων πρόκειται να καταχωρηθούν στο σύστημα, το οποίο έχει διαμορφώσει ο Δήμος, ώστε αν γίνεται με μεγαλύτερη ταχύτητα και ασφάλεια η εξυπηρέτηση των πολιτών.
Αντίστοιχα το ίδιο θα γίνει και με την περίπτωση των διπλοεγγραφών που θα αρχίσουν να ξεκαθαρίζονται προκειμένου να δημιουργηθεί μια βάση δεδομένων που θα είναι διαμορφωμένη σε μια ρεαλιστική βάση, και θα αντικατοπτρίζει την πραγματικότητα. Στόχος μας είναι όπως τονίζει ο ίδιος να δημιουργούμε συνθήκες για την όσο το δυνατό καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη, και την πιο ευέλικτη λειτουργία της υπηρεσίας, που βάζει όλο και υψηλότερα στάνταρτς, στην προσπάθεια της για να κινείται με τρόπο αποτελεσματικό, γρήγορο και ευέλικτο.
