Ένα συγκροτημένο σχέδιο για την προσέγγιση των αστέγων, που ζουν στους δρόμους της πόλης και αρνούνται να φιλοξενηθούν στο Κέντρο Αστέγων, δρομολογεί ο Δήμος Ηρακλείου με τη συγκρότηση ομάδων από τις κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου και στελέχη της Πολιτικής Προστασίας, που θα αναλάβουν σε πρώτη φάση να τους καταγράψουν. Στη συνέχεια, μέσα από επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, θα επιχειρήσουν να τους προσεγγίσουν και να τους πείσουν για τη μεταφορά στο Κέντρο Αστέγων, με προοπτική την επανένταξή τους στην κοινωνία.