«Οδηγό» για ένα πανελλήνιο σχέδιο αναμένεται να αποτελέσουν οι πρωτοπόρες καλές πρακτικές που εφαρμόζει η Διεύθυνση Μεταφορών της Περιφέρειας Κρήτης για την εύρυθμη λειτουργία της υπηρεσίας και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών.

Αυτό ανέφερε μεταξύ άλλων στον Περιφερειάρχη Κρήτης, Σταύρο Αρναουτάκη, η Υπουργός Διοικητικής Ανασυγκρότησης, Όλγα Γεροβασίλη. Η Υπουργός έδωσε τα συγχαρητήρια της στον Περιφερειάρχη για την καινοτομία και την πρωτοπορία της Διεύθυνσης, ενώ υποστήριξε ότι θα συμβάλει με κάθε τρόπο ώστε οι συγκεκριμένες πρακτικές να εφαρμοστούν σε όλη την Ελλάδα.

Στη συνάντηση που πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα, συμμετείχαν επίσης, ο εκτελεστικός Γραμματέας της Περιφέρειας Κρήτης Νίκος Ραπτάκης και ο εντεταλμένος σύμβουλος Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Κυριάκος Κώτσογλου.

Το παράδειγμα της Διεύθυνσης Μεταφορών ως καλή Ευρωπαϊκή πρακτική παρουσιάστηκε εκτός από την υπουργό πρόσφατα και στο 9ο συνέδριο ποιότητας στη Μάλτα.

Κάθε δράση και σχεδιασμός μας, όπως είπε ο Περιφερειάρχης, αναφέρεται στις αξίες της εξυπηρέτησης του πολίτη, της διαφάνειας και της αποδοτικότητας της υπηρεσίας. Στο πλαίσιο της παρουσίασης έγινε αναφορά στους 4 άξονες-προτεραιότητες της Περιφέρειας που είναι:

Α. η λειτουργία ενός ανθρωποκεντρικού εργασιακού περιβάλλοντος

Β. η ψηφιοποίηση του φυσικού αρχείου της υπηρεσίας

Γ. η τυποποίηση και βελτίωση όλων των διαδικασιών

Δ. η ηλεκτρονική διακυβέρνηση.

Η Υπουργός στο τέλος της συνάντησης αφού έδωσε τα συγχαρητήρια της στον Περιφερειάρχη, αναγνωρίζοντας το πρωτοποριακό έργο της Περιφέρειας, των υπηρεσιών της, δήλωσε ότι αυτή η πολύ καλή πρακτική που έχει παραχθεί στην Κρήτη, οφείλει το Υπουργείο όχι μόνο να την αναγνωρίσει, αλλά να διαδραματίσει το διευκολυντικό παράγοντα για να διαδοθεί και στις άλλες Περιφέρειες της Ελλάδος.

Η Υπουργός τόνισε ότι το στρατηγικό πλάνο της Περιφέρειας Κρήτης, έρχεται σε απόλυτη σύμπνοια με τον εθνικό στρατηγικό σχεδιασμό και τον σχεδιασμό του Υπουργείου Διοικητικής Ανασυγκρότησης, όσον αφορά το μεγάλο κομμάτι που λέγεται αλλαγή της εικόνας του κράτους και των υπηρεσιών τους απέναντι στο πολίτη.