Η ανταποδοτικότητα του κράτους απέναντι στον “θησαυρό” της Κνωσού, που πέρυσι ενίσχυσε τα ταμεία του με 7,5 εκατομμύρια ευρώ και φέτος αναμένεται να κάνει νέο ρεκόρ εισπράξεων, δεν είναι αυτή που θα περίμενε κάποιος για τον σπουδαίο αυτό αρχαιολογικό χώρο της Ελλάδας. Σύμφωνα με τον πρόεδρο του Σωματείου Ξεναγών Κρήτης και Σαντορίνης, Βαγγέλη Αλεφαντινό, τα ηλεκτρονικά μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων παρουσιάζουν συχνά βλάβες, τα ταμεία δεν αρκούν, η αστυνόμευση στον χώρο είναι μέχρι το μεσημέρι, οι καινούριες τουαλέτες δεν έχουν ακόμη λειτουργήσει, σταθμός πρώτων βοηθειών δεν υπάρχει και η πρόσβαση στα ΑμΕΑ περιορίζεται μόνο στο 30% του χώρου.