Η μοναδική στήριξη που υπάρχει στη λειτουργία του γραφείου είναι ένας δανεικός υπάλληλος από την πολεοδομία του Δήμου Ηρακλείου, (μετά από προγραμματική σύμβαση συνεργασίας που υπέγραψε με το Δήμο Μινώα ο πρώην αντιδήμαρχος Μ.Βασιλάκης) ο οποίος μεταβαίνει στο Καστέλι μια φορά την εβδομάδα προκειμένου να συνδράμει στο μέτρο του δυνατού στη διαχείριση των τεράστιων θεμάτων που καλείται να διαχειριστεί το γραφείο.
Ο τομέας ευθύνης του πολεοδομικού γραφείου καλύπτει τις πολεοδομικές υποθέσεις πρώην Δήμων Καστελίου, Θραψανού, Αρκαλοχωρίου, Βιάννου, Επισκοπής, Χερσονήσου, Καζαντζάκη, Αστερουσίων. Πρόκειται για μια τεράστια γεωγραφική ενότητα που ξεκινά από τα βόρεια παράλια του νομού και καταλήγει στο νότο του νομού Ηρακλείου, τα πολεοδομικά αιτήματα της οποίας καλείται να διαχειριστεί.
Στο γραφείο στοιβάζονται εδώ και μεγάλο διάστημα, δεκάδες αιτήματα πολιτών τα οποία είναι ανθρωπίνως αδυνατό να μπορέσει να διαχειριστεί ο μοναδικός υπάλληλος της υπηρεσίας καθώςκαλείται να πραγματοποιήσει αυτοψίες αυθαιρέτων, την ίδια στιγμή να εγκρίνει βεβαιώσεις χρήσεων γης, οικοδομικές άδειες, και άδειες επενδυτικών σχεδίων. Πρόκειται για έναν τεράστιο όγκο δουλειάς που καθημερινά συσσωρεύεται με αποτέλεσμα η κατάσταση κυριολεκτικά να επιδεινώνεται. Αποτέλεσμα της κατάστασης αυτής είναι, οικοδομικές άδειες που τυπικά θα έπρεπε να έχουν εκδοθεί σε 20 μέρες, να φτάνουν στο σημείο να καθυστερούν περισσότερο από 2 μήνες και να υπάρχει μια εικόνα απαράδεκτης αποδιοργάνωσης.
Με δηλώσεις του στην “Π” ο Δήμαρχος Μινώα Ζαχαρίας Καλογεράκης υπογραμμίζει ότι η υπολειτουργία του γραφείου έχει οδυνηρές παρενέργειες στην τοπική κοινωνία και την οικονομία. Βεβαίως, λόγω της οικονομικής κρίσης, σήμερα μπορεί να έχει πέσει κατακόρυφα ο αριθμός των νέων οικοδομικών αδειών, ωστόσο είναι πάρα πολλές οι περιπτώσεις των συμπολιτών μας που επιχειρούν να αποκαταστήσουν τις πατρογονικές τους εστίες είτε για να ζήσουν εκεί είτε για να τις αξιοποιήσουν και η όποια χρονοτριβή στην έγκριση των σχετικών αδειών είναι εξαιρετικά επιζήμια και για τους ανθρώπους που περιμένουν να πιάσουν δουλειά και για όλους εκείνους που δεν εξυπήρετούνται… Και σε κάθε περίπτωση είναι εντελώς απαράδεκτη αυτή η εικόνα παρακμής και διάλυσης μιας υπηρεσίας που καλείται να καλύψει τις ανάγκες του μισού νομού Ηρακλείου. Ο ίδιος σημειώνει ότι αποτελεί ανακούφιση η βοήθεια και η στήριξη που υπάρχει από την πλευρά του Δήμου Ηρακλείου όμως είναι φανερό ότι το μείζον αυτό πρόβλημα είναι αδύνατο να λυθεί έτσι απλά. Χρειάζεται οπωσδήποτε το γραφείο να στηριχθεί και να ενισχυθεί με προσωπικό. Ο δήμαρχος Μινώα σημειώνει ότι για το όλο θέμα έχει ήδη ενημερώσει τόσο το υπουργείο Εσωτερικών όσο τη Γ.Γ. Αποκεντρωμένης Διοίκηκησης, την Περιφέρεια Κρήτης και τον Εισαγγελέα Ηρακλείου, περιγράφοντας αναλυτικά την κατάσταση που θα πρέπει άμεσα να αντιμετωπιστεί.
