Της Λίλιαν Δαφερμάκη

Απελπισμένοι ζητούν βοήθεια από το Δήμο

Χιλιάδες όσοι καταφεύγουν στις κοινωνικές υπηρεσίες

Στο “κόκκινο” οι κλήσεις που καθημερινά δέχονται οι κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου Ηρακλείου, από όπου δεκάδες συμπολίτες μας ζητούν βοήθεια, παρέμβαση, στήριξη για να μπορέσουν να ζήσουν, να φάνε, να πάνε τα παιδιά τους στο σχολείο, να μπλοκάρουν την έξωση από τα σπίτια τους, να βρουν ρούχα, να σταθούν όρθιοι … Άνθρωποι σε απόγνωση, βυθισμένοι στη δίνη της κατάθλιψης, που τροφοδοτεί ο εφιάλτης της ανεργίας και της φτώχειας, ζητούν την παρέμβαση του Δήμου, για να βρουν λύσεις σε μια αφόρητα πιεστική καθημερινότητα.

Η αντιδήμαρχος Κοινωνικής Πολιτικής Αθηνά Σπανάκη Κοχιαδάκη, με δηλώσεις της στην “Π” τονίζει: “Είναι πραγματικά συγκλονιστικό να αντιλαμβάνεται κανείς τη διαφορετικότητα των προβλημάτων, το εύρος των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν σήμερα οι άνθρωποι οι οποίοι ζητούν βοήθεια ακόμα και για να διεκπαιρεώσουν βασικές ανάγκες τους.

Καθημερινά οι κοινωνικές υπηρεσίες δέχονται κλήσεις που αυξάνονται με γεωμετρική πρόοδο, από μονογονεϊκές οικογένειες που δεν έχουν ένα πιάτο φαγητό για να ζήσουν, από ανθρώπους που κινδυνεύουν να μείνουν στο δρόμο επειδή τους έκαναν έξωση από τα σπίτια τους, από ανθρώπους που ψάχνουν δουλειά, που αναζητούν τρόπο να εξασφαλίσουν έστω το πρωινό για τα παιδιά τους”.

Η ίδια εξηγεί ότι έχει επιλέξει να έρχεται σε προσωπική επαφή με τους ανθρώπους που ζητούν βοήθεια, με σκοπό να εξαντλήσει τις δυνατότητες τις οποίες της δίνει ο θεσμικός ρόλος της για να βρεθούν λύσεις στα εν λόγω προβλήματα. Όπως τονίζει, τα προβλήματα φτάνουν σε εμάς με καταιγιστικό ρυθμό και ζητούν άμεσα λύσεις τις οποίες προσπαθούμε να δρομολογήσουμε όχι μέσα από μια υπηρεσιακή διαχείριση, αλλά από μια ανθρώπινη αντιμετώπιση διότι αυτό οφείλουμε να πράξουμε για να είμαστε άμεσοι αποτελεσματικοί.

Η αντιδήμαρχος τονίζει: “Σε πρώτη φάση είναι σημαντικό να γίνει κατανοητό ότι πλέον ο μεγάλος όγκος των προβλημάτων που έχουμε να διαχειριστούμε ως Δήμος μέσω των κοινωνικών υπηρεσιών δεν εστιάζεται στις λαϊκές συνοικίες και γειτονιές όπως ενδεχομένως κάποιοι πιθανολογούν.

Τα προβλήματα χωρίς υπερβολή έρχονται… από παντού, με έναν καταιγιστικό ρυθμό, και αφορούν εξαιρετικά πιεστικές ανάγκες των συμπολιτών μας που ζητούν άμεσα λύση…

Είνα πολύ σοβαρά τα προβλήματα που έρχονται από μονογονεϊκές οικογένειες που δεν μπορούν να ζήσουν, στερούνται ακόμα και ένα πιάτο φαγητό, οικογένειες που βουλιάζουν στα χέρη από τα δάνεια, αλλά και εκείνους που κινδυνεύουν να μείνουν στο δρόμο λόγω έξωσης. Είναι φανερό ότι τα ζητήματα αυτά, δεν εμπίπτουν στις δυνατότητες του Δήμου, αλλά εμείς σε όλες τις περιπτώσεις παρεμβαίνουμε και προσπαθούμε ακόμα και εξωθεσμικά να δώσουμε λύσεις διότι αυτό είναι το χρέος μας…”.

Οι άνθρωποι της διπλανής πόρτας…

Η πιο βαθιά πληγή της οικονομικής κρίσης δεν φανερώνεται μόνο στα πρόσωπα των ανθρώπων που έχουν πια αποκάμει και ζητούν την παρέμβαση του Δήμου Ηρακλείου για να σταθούν όρθιοι. Παραμένει κρυμμένη πίσω από τις πόρτες των σπιτιών των ανθρώπων της διπλανής πόρτας, που μέχρι πριν μερικά χρόνια τα έφεραν βόλτα με τους μισθούς τους, ζούσαν μια καλή ζωή που τους επέτρεπε να καλύπτουν τις ανάγκες τους, αλλά μέσα στα τελευταία πέντε χρόνια ή έχασαν τις δουλειές τους, και όσοι ακόμα δουλεύουν πληρώνονται ψίχουλα, τα οποία δεν τους φτάνουν ούτε για να ζήσουν.

Η αξιοπρέπεια και η περιφάνεια τους δεν τους επιτρέπει να ζητήσουν βοήθεια, ακόμα και για να μοιραστούν το πρόβλημα τους, διότι αισθάνονται ντροπή για την κατάσταση τους, παρά το γεγονός ότι γνωρίζουν ότι δεν ευθύνονται γι’ αυτήν και ότι δεν είναι μόνοι τους σε αυτό το σκηνικό.

Η υποστήριξη των ανθρώπων αυτών είναι ζήτημα πρώτης γραμμής για το Δήμο Ηρακλείου τονίζει η αντιδήμαρχος κ.Αθηνά Σπανάκη Κοχιαδάκη, η οποία επικαλείται και τη σχετική προγραμματική δήλωση του δημάρχου Β. Λαμπρινού: “Στόχος μας είναι να επαναφέρουμε το χαμόγελο στα πρόσωπα των ανθρώπων που έχουν λυγίσει και να τους στηρίξουμε με όλες μας τις δυνάμεις …”

Όπως η ίδια τονίζει, “έχει αποδειχτεί ότι η συγκεκριμένη κατηγορία ανθρώπων είναι εκείνοι που έχουν βυθιστεί στην κατάθλιψη, έχουν εγκαταλείψει κάθε προσπάθεια να αγωνιστούν και να προσπαθήσουν, και δυστυχώς πολλοί από αυτούς οδηγούνται ακόμα και στην αυτοκτονία, διότι δεν μπορούν πια να αντέξουν αυτό που στην καθημερινότητά τους αντιμετωπίζουν. Σε αυτές τις περιπτώσεις είναι ξεκάθαρο ότι η φιλανθρωπία δεν έχει κανένα νόημα και ουσία, με την έννοια ότι δεν αποτελεί λύση του προβλήματος...

Αυτό που ο Δήμος μπορεί να κάνει σε πρώτη φάση γι’ αυτούς είναι να τους δημιουργήσει κίνητρα για να ενεργοποιηθούν ξανά, και να σταθούν όρθιοι στα πόδια στους για να αγωνιστούν για την επιβίωση τους.

Η παρέμβαση αυτή προϋποθέτει την εμπλοκή επιστημόνων διαφορετικών ειδικοτήτων όπως κοινωνιολόγων, ψυχολόγων και ειδικών θεραπευτών, οι οποίοι με μεγάλη προσοχή και ευαισθησία θα προσεγγίσουν όλες τις περιοχές του Δήμου, με σκοπό να μελετήσουν τα ειδικά χαρακτηριστικά τους και σταδιακά να εμβαθύνουν, η έρευνα να εξειδικεύεται, ούτως ώστε να περάσουν το κατόφλι των σπιτιών που κλείνουν μέσα τους ερμητικά την απόγνωση της φτώχειας, της ανεργίας, της απόλυσης …”.

Η κ. Σπανάκη εξηγεί ότι η διαδικασία αυτή θα ξεκινήσει μέσα στο επόμενο διάστημα, με στόχο να δρομολογηθεί πάρα πολύ οργανωμένα, με ιδιαίτερη προσοχή, επαγγελματισμό και κυρίως με μεγάλη ευαισθησία και βαθιά κατανόηση για τον ανθρώπινο πόνο που κρύβουν μέσα τους συνάνθρωποι μας.

“Αυτό το οποίο θέλουμε είναι να ενεργοποιήσουμε ξανά όλους αυτούς τους ανθρώπους για να αποκτήσουν κίνητρα που θα τους βγάλουν από το αδιέξοδο τους και θα δημιουργήσουν τις συνθήκες για να σταθούν στα πόδια τους ώστε να αγωνιστούν για τα προβλήματα τους” καταλήγει.

Λύση για τους άστεγους

Πολύ κοντά στη λύση για την 24ωρη φιλοξενία των αστέγων βρίσκεται ο Δήμος Ηρακλείου, μετά από προσωπική παρέμβαση του δημάρχου Β.Λαμπρινού, ο οποίος έχει ζητήσει να εξασφαλιστεί δυνατότητα φιλοξενίας μέρα και νύχτα για τους ανθρώπους που βρίσκονται στο δρόμο χωρίς στέγη. Μέχρι σήμερα έχουν καταγραφεί περισσότερα από 20 περιστατικά συμπολιτών μας που ζουν στους δρόμους μέσα σε χαρτόκουτες σε μια κατάσταση απόλυτης εξαθλίωσης αφού τρέφονται από τα σκουπίδια που ψάχνουν στους κάδους. Είναι χαρακτηριστικό ωστόσο το γεγονός ότι κάποιοι από αστέγους που έχουν ερωτηθεί εάν θα ήθελαν να τους εξασφαλιστεί ένας χώρος για να φιλοξενηθούν τη νύχτα έχουν αρνηθεί φοβούμενοι ότι θα χάσουν τη χαρτόκουτα τους και το “πόστο” τους, στο οποίο έχουν γαντζωθεί για να κρατηθούν στη ζωή. “Πρόκειται για ανθρώπους που ο τρόπος με τον οποίο απαντούν δείχνει το μέγεθος του τραυματικού προβλήματος που αντιμετωπίζουν και της εξαθλίωσης στην οποία έχουν βυθιστεί” τονίζει η κ.Σπανάκη η οποία προσθέτει σχετικά με τις περιπτώσεις αυτές 24ωρη στέγη θα γίνει μια προσπάθεια προσέγγισης τους από ειδικούς προκειμένου να δεχτούν τη βοήθεια που έχουν ανάγκη και να μπορέσουν να ξανασταθούν στα πόδια τους.