Ο πρόξενος πρόκειται να δεχτεί αιτήσεις για έκδοση διαβατηρίων, για δήλωση παιδιών που έχουν γεννηθεί στην Ελλάδα από αμερικανούς γονείς, ενώ θα προσφέρει επίσης περιορισμένης μορφής συμβολαιογραφικές υπηρεσίες και θα απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με προξενικά θέματα. Όλοι οι αμερικανοί πολίτες που ζουν σε Χανιά, Ρέθυμνο, Ηράκλειο και Σητεία μπορούν να υποβάλουν αίτηση για καινούριο διαβατήριο. Όσοι σκοπεύουν να ταξιδέψουν άμεσα θα πρέπει να κλείσουν ραντεβού και να παρουσιαστούν αυτοπροσώπως στην πρεσβεία για να υποβάλουν αίτηση. Οι ενδιαφερόμενοι για την παροχή προξενικών υπηρεσίων στην Κρήτη μπορούν να επικοινωνήσουν με την πρεσβεία στην Αθήνα στο τηλέφωνο 2107202404 ή 2107202405 από τις 2.00 έως τις 4.00 το μεσημέρι Δευτέρα με Παρασκευή.