Είναι πάντοτε στην πρώτη γραμμή του καθήκοντος. Οι εθελοντές πυροσβέστες του νομού Ηρακλείου χαίρουν της εμπιστοσύνης και της εκτίμησης των μονίμων συναδέλφους με τους οποίους μαζί ρίχνονται τις περισσότερες φορές στη μάχη για την κατάσβεση μιας πυρκαγιάς, την αντιμετώπιση μίας καταστροφής, στον εντοπισμό και διάσωση τραυματισμένων κ.ο.κ.